Datenschutzerklärung für bobohome.de (BOBO Aps)

Rechtsgrundlagen: Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch einwandfreien Bereitstellung). Für Präferenz‑, Analyse‑ und Marketing‑Cookies holen wir vorab Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Widerrufsmöglichkeiten: Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen jederzeit über unsere [Cookie‑Einstellungen] anpassen und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir stellen sicher, dass unser Cookie‑Banner eine gleichwertige „Alle ablehnen“‑Schaltfläche auf der ersten Ebene enthält, damit Sie nicht erforderliche Cookies bequem abwählen können.
Sie können außerdem Ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Cookies grundsätzlich abgelehnt oder nur bestimmte Cookies akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

Einwilligungsverwaltungsverordnung (TDDDG/EinwV)

Zum 1. April 2025 tritt in Deutschland eine freiwillige Regelung zur zentralen Verwaltung von Cookie‑Einwilligungen (Einwilligungsverwaltungsverordnung) in Kraft. Sollte BOBOhome.de einen zertifizierten Einwilligungsverwaltungsdienst nutzen, werden Ihre Einwilligungseinstellungen zentral gespeichert und an andere teilnehmende Dienste übermittelt. Wir informieren Sie an dieser Stelle, falls wir einen solchen Dienst einsetzen.

5. Registrierung und Kauf

Um auf unserer Website eine Bestellung tätigen zu können, müssen Sie ein Nutzerkonto einrichten. Hierbei werden personenbezogene Daten in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Zur Registrierung benötigen wir mindestens folgende Angaben: Vor‑ und Nachname, Anschrift, E‑Mail‑Adresse und ggf. Telefonnummer; außerdem die von Ihnen gewählte Zahlungsart.
Darüber hinaus speichern wir bei der Registrierung Ihre IP‑Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung.

Im Rahmen des Registrierungs‑ und Kaufprozesses holen wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten ein. Diese Informationen werden benötigt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nur insoweit statt, als dies für den Versand, die Zahlungsabwicklung oder die Vertragsabwicklung zwingend notwendig ist. Bei Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung werden Ihre Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer oder Bankverbindung) ggf. direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben.

Hinweis: Kreditkarte, Klarna, Paypal, Rechnung und Überweisung.

Datenübermittlung an Zahlungsdienstleister: Sollten Zahlungsdienstleister außerhalb des EWR zum Einsatz kommen, gewährleisten wir geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln oder Zertifizierung nach dem EU–US Data Privacy Framework).

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Bestell‑ und Registrierungsdaten solange, wie dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, sowie darüber hinaus gemäß handels‑ und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
In Deutschland betragen diese Pflichten regelmäßig 6–10 Jahre.

6. Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)

Wir setzen Künstliche Intelligenz (KI) ausschließlich als unterstützendes Werkzeug ein. KI wird bei uns für Zwecke wie Analysen, Übersetzungen sowie die Erstellung von Produktempfehlungen und personalisierten Inhalten verwendet.

Die eingesetzten KI-Systeme treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Das bedeutet, dass unsere KI niemals allein über Vorgänge entscheidet, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Folgen für Sie haben könnten.

Die in KI-Prozessen verarbeiteten Daten beschränken sich auf anonyme Nutzungs- und Verhaltensdaten, wie zum Beispiel Seitenaufrufe oder frühere Bestellungen. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen passende Empfehlungen anzeigen, diese dienen jedoch ausschließlich als Servicefunktion und stellen keine verbindliche Entscheidung dar.

Wir nutzen teilweise Drittanbieter von KI-Technologie, darunter OpenAI (ChatGPT). Sollten solche Anbieter Daten außerhalb der EU/EWR verarbeiten, stellen wir sicher, dass dies im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder eine Zertifizierung im Rahmen des EU–US Data Privacy Framework).

Sollte sich unsere Nutzung von KI ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen und Sie über Zweck, Logik, Umfang und beabsichtigte Auswirkungen einer solchen Verarbeitung sowie über Ihre Rechte informieren.

7. Kontaktformular und E‑Mail‑Kontakt

 

Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, das für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die IP‑Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme sowie die eingegebenen Kontaktdaten gespeichert.

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E‑Mail‑Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E‑Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. In beiden Fällen erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte; die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Korrespondenz verwendet.
Bitte beachten Sie: Die E‑Mail‑Adresse in unserem Impressum (bobo@bobohome.de) ermöglicht eine direkte und unmittelbare Kommunikation. Automatisierte Antworten, die auf andere Kommunikationswege verweisen, werden von uns nicht eingesetzt.
 

Rechtsgrundlagen:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren.
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bei allgemeinen Anfragen.
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages abzielt.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die während des Absendevorgangs verarbeiteten sonstigen personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer IT‑Systeme sicherzustellen.

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Dies ist regelmäßig der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Der Nutzer hat zudem jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In einem solchen Fall kann die Konversation allerdings nicht fortgeführt werden.

8. Rechte der betroffenen Personen

Wenn personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

8.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können von uns jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Falls ja, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und weitere Informationen, wie die Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Empfänger, geplante Speicherdauer, das Bestehen von Rechten auf Berichtigung oder Löschung usw.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können von uns die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, oder wenn die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Dieses Recht besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung ablehnen, die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt werden, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen Ihre Gründe überwiegen.

8.5 Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung, Löschung oder Einschränkung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

8.6 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Soweit technisch machbar, haben Sie zudem das Recht, dass die Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

8.7 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft ausüben möchten, können Sie dies mittels automatisierter Verfahren tun, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

8.8 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

8.9 Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes oder der Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

9. Barrierefreiheit und Gleichstellung

Wir verpflichten uns, unsere Website in Übereinstimmung mit der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der European Accessibility Act (EAA) barrierefrei zu gestalten. Online‑Shops mit mehr als zehn Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von über 2 Mio. € müssen spätestens bis zum 28. Juni 2025 barrierefrei sein. Hierzu zählt die Einhaltung der WCAG 2.1 AA‑Kriterien, wie die Verwendung semantischen HTMLs, Tastaturnavigation und ausreichender Kontraste. Wir arbeiten kontinuierlich daran, alle Nutzern einen gleichberechtigten Zugang zu ermöglichen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: 31. Oktober 2025